โอนเงินแล้วแต่แจ้งชำระเงินไม่ได้

โอนเงินจำนวน 485 บ. ซื้อตัวแปลงสัญญานVGA เป็น AV  เมื่อวันที่ 17 /2/59 เวลา 10.30 น. กลับมาแจ้งชำระเงินที่หน้าเวปไม่ได้ โทรติดต่อร้านได้รับตอบกลับว่าเบอร์ไม่ได้เปิดใช้งาน ทำไงดี